Nous sommes responsables de la mise en place et de la mise en œuvre de la stratégie de Community Management. Nous établissons les objectifs, les plans d'actions et les indicateurs de performance, tout en s’assurant de la qualité des interactions avec la communauté sur les différents réseaux sociaux.

Nos super CM se chargent de l’animation de la communauté en créant du contenu adapté à chaque type de plateforme (Facebook, Instagram, TikTok…) et en organisant des événements ou jeux concours etc. Ils veillent également à la modération des contenus et la gestion de conflits éventuels en cas de crise car la réussite d’une stratégie de Community Management dépend de la qualité des interactions avec la communauté.

Nos CM sont très actifs et répondent rapidement aux demandes, aux commentaires, aux questions et aux préoccupations des clients de manière transparente et professionnelle ce qui montre une réelle implication de la part de votre entreprise et renforce la crédibilité de votre marque et la confiance de vos clients.